Владимир Погадаев пишет...

РЖД, где обещанный кондиционер? 3 дня в адском жАре! Требуем компенсацию!

Четвёртого  августа закончилось наше «комфортное» путешествие из Перми в Адлер на поезде № 353. Целых 3 дня (с 1 по 4 августа) мы провели в вагоне-сауне, потому что кондиционер не работал с момента отправления!

В билете была указана услуга «кондиционер», но вместо него мы получили:

· Духоту и температуру под +33°C;
· Постоянные обещания «починим на следующей станции»;
· Полное бездействие (кроме передачи информации "куда следует") начальника поезда Максима Жуланова.

Вагон № 078 25482 (технический номер 25482) превратился в теплушку. Дети плакали, пожилые люди плохо себя чувствовали, а проводник лишь разводил руками. В Бугульме к нашему поезду даже Скорую вызывали... 🚑

Показания термометра мы зафиксировали.

Теперь требуем от РЖД:

1. Компенсацию 50% стоимости билета (разница между вагоном с кондиционером и без);
2. Выплату морального вреда (по 5 000 ₽ на каждого пассажира);
3. Проверку работы поездной бригады и ремонт вагона.

Если вы тоже столкнулись с таким безобразием в поезде 353 — пишите в комментариях! Объединимся, чтобы добиться справедливости!

P.S. Прямо из вагона написал письмо по электронной почте 📧 директору ФПК (его контакты размещены в каждом купе), но никакого ответа не поступило... 🤷

Хэштеги:
#РЖД #поезд353 #Адлер #Пермь #кондиционер #жалобаРЖД #правапассажиров #компенсацияРЖД #безобмана

Источник: ВКонтакте