Пошёл очередной месяц отсутствия проводной телефонной связи в домах жителей г. Березники. По ряду причин жители не могут отказаться от городских номеров , так как их обслуживает единственный провайдер - " РОСТЕЛЕКОМ ". За всё время компания не объяснила абонентам причину отсутствия услуги, продолжая начислять ежемесячные платежи и пеню за неуплату . Шлют квитанции с задолжностью и письма с угрозами , мол передадим коллекторам. Тем самым нарушая как условия собственного договора , так закон о защите прав потребителя и антимонопольное законодательство . Ответы " консультантов " по горячей линии бессодержательны , однотипны и бесполезны. Эти кадры обучены только одному - отфудболивать клиента и делать вид о " принятой заявке ", кормя липовыми обещаниями и оставляя абонента в ряду плательщиков за неоказанные услуги. БЕГИТЕ , КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ , ОТ РОСТЕЛЕКОМА .
Ссылка на оригинал новости с ответами https://vk.com/wall-32042169_4497300
Типичные Березники
Учредитель/главный редактор: Бердникова Юлия Анатольевна
Контакты редакции: +79128894881 tvoy_vopros@bk.ru
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Регистрационный номер Эл №ФС77-85584 от 21.07.2023
12+
